Возврат
Вы можете вернуть товар приобретенный на сайте jeansclub.com.ua в течение 14 дней с момента получения, если он:
- не был использован, сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки, неснята этикетка (на которой указана фирма, артикул, название и цена товара);
- отсутствуют посторонние запахи духов, стиральных порошков и т.д.
ПРАВИЛА ВОЗВРАТА ТОВАРА:
1. Заполните бланк возврата (который был вместе с заказом).
2. Упакуйте товар, вложите в отправку Заявление о возврате.
3. Отправьте товар по адресу: г. Харьков, Отделение Новой почты №74 (ул. Маршала Бажанова, 10), ФОП Ляхова Катерина Юрьевна, +380664568970.
4. Доставка за Ваш счет, без наложенного платежа.
5. ОБЯЗАТЕЛЬНО пришлите фото ТТН нам на Viber/Telegram на номера 0664568970 или 0951276776.
6. После получения и проверки товара, возврат средств в течение 2 дней на реквизиты, которые Вы указали в заявлении.
ПРАВИЛА ОБМЕНА ТОВАРА:
7. Обратитесь к нашим менеджерам (Viber, Telegram, WhatsApp) +380951276776, чтобы они проверили наличие товара на который Вы хотите совершить обмен и отложили его для Вас.
8. Упакуйте товар вложите в отправку Заявление о возврате/обмене заполнив следующие данные: ФИО, номер телефона.
9. Отправьте товар по адресу: г. Харьков, Отделение Новой почты №74 (ул. Маршала Бажанова, 10), ФОП Ляхова Катерина Юрьевна, +380664568970.
10. Доставка за Ваш счет.
11. ОБЯЗАТЕЛЬНО пришлите фото ТТН нам на Viber/Telegram на номера 0664568970 или 0951276776.
После получения и проверки товара мы отправляем обмен в этот же день.
Вы можете воспользоваться услугой Новой почты «Легкий возврат» (доставка будет бесплатной)
1. Войти приложение Новой почты или бизнес-кабинет.
2. открыть «Мои отправления» и выбрать посылку, которую хотите вернуть.
3. в разделе «Управлять посылкой» выбрать «Легкий возврат»
4. указать причину возврата товара
5. создать новое ЭН и отправить товар
ВНИМАНИЕ!!!
Служба доставки та самая, какой был отправлен товар, доставку возврата оплачивает покупатель по тарифам службы доставки.
В случае возврата товаров с фабричным браком средства возвращаются после проверки причин их возникновения и при условии установления вины продавца (производителя). При этом продавец компенсирует средства за доставку.
Средства за товар возвращаются на ваш счет по реквизитам, указанным в заявлении о возврате, в течение 2х банковских дней с момента получения товара!
Путем подписания и направления Продавцу Заявления вы подтверждаете:
1. достоверность и правильность данных, предоставленных вами для возврата средств. Продавец не несет ответственности за невозможность или неправильное перечисление средств в связи с некорректно указанными данными покупателя;